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Mit Herz und Schnauze.
Zusammen geht mehr!

Ergebnisse der großen Mitarbeitendenbefragung bei der BVG liegen vor

Was läuft gut bei der BVG? Und wo hakt es? Die Berliner Verkehrsbetriebe haben ihre Beschäftigten befragt – und mehr als die Hälfte der Mitarbeiter*innen hat sich freiwillig beteiligt. Die Ergebnisse liegen jetzt vor und zeigen, dass Deutschlands größtes Nahverkehrsunternehmen ein starkes Team aus motivierten Kolleg*innen ist. Sie zeigen aber auch die Punkte auf, an denen die Beschäftigten Verbesserungsbedarf sehen. Der Gesamtindex liegt bei 65 von 100. Er setzt sich zu gleichen Teilen aus den Dimensionen Zufriedenheit, Motivation, Identifikation und Weiterempfehlung zusammen. 65 ist ein guter Wert, den die BVG aber in den nächsten Jahren noch steigern will. Die Ergebnisse der BVG-Mitarbeiterbefragung zeigen, dass die große Mehrheit im Kern positiv eingestellt ist. 84 Prozent gaben an, dass das Team BVG einen sinnvollen Job macht. Drei Viertel sind motiviert, im Beruf ihr Bestes zu geben. Die Führungskultur im Team wird von der großen Mehrheit ebenfalls positiv bewertet. Es gibt aber auch Punkte, bei denen sich die Beschäftigten mehr Würdigung wünschen, beispielsweise bei eigenen Ideen und Verbesserungsvorschlägen. Großes Potenzial bei der zukünftigen Entwicklung gibt es aus Sicht der meisten Befragten bei der Arbeitsorganisation und der Nutzung digitaler Möglichkeiten. Und auch im Zusammenspiel der einzelnen Bereiche der BVG hakt es noch zu oft. Das Team BVG als Ganzes nach vorne zu bringen, ist für die Zukunft erklärtes Ziel.
Im neuen Manteltarifvertrag konnten bereits viele Maßnahmen zur Verbesserungen der Arbeitsbedingungen vereinbart werden. Die individuellen Arbeitszeitregelungen bewertet eine Mehrheit bereits jetzt positiv. Verbesserungsbedarf – vor allem im Fahrdienst – gibt es beispielsweise bei Sanitäranlagen und Pausenräumen. Hierzu läuft bereits ein umfangreiches Modernisierungs-Programm der BVG. Zur Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt gehört natürlich auch, dass Leistung angemessen bezahlt werden soll. Nicht ungewöhnlich im Vorfeld von anstehenden Tarifverhandlungen ist es, dass die Hälfte der Befragten sich ein Plus bei der Bezahlung wünscht. Allerdings honorieren die meisten auch, dass die BVG bei den Zusatzleistungen (etwa im Gesundheitsbereich) schon jetzt Maßstäbe setzt. Positives stärken, an den Knackpunkten arbeiten – das ist jetzt das gemeinsame Ziel. Noch in diesem Herbst beginnen die ersten Workshops, um auf Basis der Befragung konkrete Maßnahmen zu entwickeln. Mitarbeiter*innen aller Ebenen werden eingebunden. Und der Erfolg soll überprüft werden. Befragungen sollen deshalb künftig regelmäßig stattfinden.

Starkes Team mit Herz und Schnauze

Überblick über die Ergebnisse der Mitarbeitendenbefragung